Eliminación de datos de usuario

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

En ClixyAds respetamos tu derecho a la privacidad. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento.

Datos que eliminamos

• Tu perfil y datos personales (nombre, email, teléfono, web)
• Configuración del negocio (sector, estilos, bio)
• Historial de copies generados
• Imágenes generadas con IA
• Configuración del agente IA
• Campañas creadas en la plataforma
• Tokens de conexión con plataformas (Meta, Google, TikTok)

Cómo solicitar

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde Perfil → Eliminar cuenta dentro de la app. También puedes descargar una copia completa de tus datos antes en Perfil → Descargar mis datos. La eliminación es inmediata.

Si tienes algún problema o prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos a hola@clixyads.app con el asunto "Eliminación de datos" indicando el email de tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un máximo de 30 días.

Datos que se conservan

Podemos conservar ciertos datos anonimizados con fines estadísticos y de mejora del servicio. Los datos de facturación se conservan según las obligaciones legales aplicables.